Política de privacidad
Todo Fuel Injection opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Todo Fuel Injection funciona a través de la plataforma Shopify, que nos permite proporcionarte dichos Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de existir un conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad respecto a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.
Te recomendamos leer cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído y comprendido esta Política y aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información conforme a lo aquí descrito.
Información personal que recopilamos o procesamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a la información que identifica o puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. No se considera información personal aquella que haya sido recopilada de forma anónima o que haya sido desasociada de manera que no pueda vincularse contigo.
Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, según tu interacción con los Servicios, tu lugar de residencia y conforme lo permita o exija la ley aplicable:
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Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número telefónico y correo electrónico.
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Información financiera: número de tarjeta de crédito o débito, cuenta bancaria, detalles de transacciones, forma de pago y confirmaciones de pago.
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Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
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Información de transacciones: artículos vistos, agregados al carrito o lista de deseos, comprados, devueltos, cambiados o cancelados, y tus compras anteriores.
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Comunicaciones: información incluida en tus mensajes con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta de soporte.
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Datos del dispositivo: información del dispositivo, navegador o red, dirección IP y otros identificadores únicos.
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Datos de uso: información sobre cómo interactúas con los Servicios, incluyendo fechas, horas y navegación.
Fuentes de la información personal
Podemos recopilar tu información personal de las siguientes formas:
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Directamente de ti, al crear una cuenta, usar los Servicios o comunicarte con nosotros.
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Automáticamente, a través de cookies y tecnologías similares cuando visitas el sitio.
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De proveedores de servicios, como procesadores de pago o servicios de análisis.
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De socios comerciales u otras terceras partes.
Cómo utilizamos tu información personal
Según cómo interactúes con nosotros o qué Servicios utilices, podemos usar tu información personal para:
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Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, cumplir pedidos, administrar tu cuenta, enviar notificaciones, gestionar devoluciones y ofrecer recomendaciones personalizadas.
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Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios personalizados basados en tu actividad dentro de los Servicios.
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Seguridad y prevención de fraudes: autenticar tu cuenta, proteger tu información, detectar y actuar ante actividades fraudulentas o ilegales.
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Comunicación contigo: brindarte soporte al cliente y mantener nuestra relación comercial.
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Cumplimiento legal: atender solicitudes de autoridades, procesos legales o hacer cumplir nuestros términos y políticas.
Cómo compartimos tu información personal
Podemos divulgar tu información personal a terceros en las siguientes circunstancias:
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Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, envíos).
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Con socios comerciales o de marketing para mostrarte publicidad personalizada.
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Cuando tú nos autorices o solicites compartir tu información (por ejemplo, redes sociales o envíos).
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Con filiales o dentro de nuestro grupo empresarial.
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En caso de fusión, adquisición o proceso legal, para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu uso del sitio para permitirnos brindarte el servicio.
Shopify puede recopilar información de tus interacciones con nuestra tienda y otros comercios en su red, y puede usarla para ofrecer funciones mejoradas y personalizadas.
Para conocer cómo Shopify utiliza tu información y los derechos que puedes ejercer, consulta su Política de Privacidad del Consumidor de Shopify o visita el Portal de Privacidad de Shopify
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Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de esos sitios, ni garantizamos la precisión o fiabilidad de su contenido.
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado información, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de la información
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, pero ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos no enviar información sensible por medios no seguros.
El tiempo de conservación de tus datos depende de las necesidades operativas, legales o contractuales.
Tus derechos y opciones
Según tu lugar de residencia, puedes tener los siguientes derechos:
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Acceso: solicitar una copia de tu información personal.
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Eliminación: pedir que eliminemos tu información personal.
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Corrección: solicitar la actualización o corrección de datos inexactos.
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Portabilidad: recibir tu información en formato transferible.
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Preferencias de comunicación: cancelar tu suscripción a correos promocionales mediante el enlace incluido en cada correo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos o visitar el Portal de Privacidad de Shopify.
No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Podríamos solicitar verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.
Reclamaciones
Si deseas presentar una queja sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos.
Dependiendo de tu país, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar tu información fuera de tu país de residencia.
Cuando transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, lo hacemos mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos por la ley.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La nueva versión se publicará en este sitio con la fecha de actualización correspondiente. Te notificaremos si se realizan cambios significativos conforme lo requiera la ley.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en:
📧 shopfuelinjection@gmail.com
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